Acest ghid interactiv vă ajută să găsiți soluții practice pentru a rezolva o problemă cu un comerciant
Explorați sectorul Măsuri de remediere pentru consumatori și găsiți instrumentul potrivit pentru cazul dumneavoastră.
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) ajută la soluționarea litigiilor, păstrând în același timp încrederea consumatorilor
Entitățile SAL enumerate pe Portalul pentru Măsuri de remediere pentru consumatori oferă proceduri de soluționare extrajudiciară a litigiilor în materie de protecție a consumatorilor. Ele au fost aprobate de autoritățile naționale, fiind recunoscute ca îndeplinind standarde înalte de calitate, imparțialitate și echitate
Informații și instrumente utile pentru entitățile SAL notificate Comisiei: utilizarea traducerii automate, oportunități de finanțare, autorități naționale competente. Vom adăuga periodic conținut relevant, așa că rămâneți la curent
Ce este Portalul pentru Măsuri de remediere pentru consumatori și cum poate fi utilizat? Cum pot găsi entitatea SAL potrivită dintre cele 400+ de opțiuni enumerate pe acest site? Ce se întâmplă dacă organizația mea dorește să fie prezentată? Consultați secțiunea Întrebări frecvente și reveniți pe această pagină, deoarece o vom actualiza periodic