Šis interaktyvus vadovas padeda rasti praktinių būdų, kaip išspręsti su prekybininku kilusią problemą
Susipažinkite su vartotojų teisių gynimo sistema ir raskite jūsų atvejui tinkamą priemonę
Alternatyvus ginčų sprendimas (AGS) padeda išspręsti ginčus ir išsaugoti vartotojų pasitikėjimą
Vartotojų teisių gynimo portale nurodyti AGS subjektai siūlo vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūras. Nacionalinės institucijos juos patvirtino kaip atitinkančius aukštus kokybės, nešališkumo ir teisingumo standartus
Naudinga informacija ir priemonės AGS subjektams, apie kuriuos pranešta Komisijai: automatinio vertimo naudojimas, galimybės gauti finansavimą, nacionalinės kompetentingos institucijos. Nuolat pildysime šią skiltį aktualiu turiniu, todėl sekite naujienas
What is Consumer Redress Portal and how to use it? How can I find the right ADR body among the 400+ options listed on this website? What if my organisation wants to be featured? Have a look at the Frequently Asked Questions and check back, as we will update this page regularly