Tämä interaktiivinen opas auttaa löytämään käytännön keinoja ongelman ratkaisemiseksi elinkeinonharjoittajan kanssa
Tutustu kuluttajien oikeussuojakeinojen toimintaympäristöön ja löydä tapaukseesi sopiva työkalu
Vaihtoehtoinen riidanratkaisu auttaa ratkaisemaan riitoja säilyttäen samalla kuluttajien luottamuksen
Kuluttajien oikeussuojakeinoportaalissa luetellut vaihtoehtoiset riidanratkaisuelimet tarjoavat tuomioistuinten ulkopuolisia kuluttajariitojen ratkaisumenettelyjä. Kansalliset viranomaiset ovat hyväksyneet ne laatuun, puolueettomuuteen ja oikeudenmukaisuuteen liittyvien tiukkojen vaatimusten mukaisiksi
Hyödyllistä tietoa ja työkaluja komissiolle ilmoitetuille vaihtoehtoisille riidanratkaisuelimille: konekäännöksen käyttö, rahoitusmahdollisuudet, kansalliset toimivaltaiset viranomaiset. Lisäämme aiheeseen liittyvää sisältöä säännöllisesti, joten pysy kuulolla
Mikä on Kuluttajien oikeussuojakeinoportaali ja miten sitä käytetään? Miten löydän oikean vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen tällä verkkosivustolla lueteltujen yli 400 vaihtoehdon joukosta? Entä jos organisaationi haluaa tulla esitellyksi? Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja käy sivustolla uudelleen, sillä päivitämme tätä sivua säännöllisesti